Vídeos ao final das informações – A Prefeitura de Campos, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, apresentou, na manhã desta terça-feira (24), à imprensa no auditório do Cesec, o novo sistema de marcação de consultas e exames, o Marca Fácil. O processo é iniciado na Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima da casa do paciente. O paciente é avisado do dia, horário e local do procedimento por mensagem de texto de celular (SMS), sem a necessidade de voltar a UBS de origem ou enfrentar as antigas filas físicas nas portas dos hospitais.
O secretário de Saúde, Dr. Abdu Neme, explicou como funciona.
COMO FAZER – O paciente deve ir à UBS mais próxima da sua casa e realizar o atendimento da atenção básica. Depois, se forem necessários exames e consultas com especialistas, a pessoa será avisada do procedimento através de envio de mensagem de texto para o celular do usuário ou de quem ele indicou após fazer o pedido. Para isso, é importante que os dados estejam atualizados para que as mensagens sejam enviadas corretamente. Caso o paciente não tenha celular ou more em uma área onde o sinal seja ruim, um agente da unidade ficará responsável em avisar sobre a data, unidade e horário. Após a consulta, se o médico passar algum exame, o caminho deve ser o mesmo indo até a UBS e depois recebendo a confirmação através do SMS.
— O novo sistema mostra a importância da proximidade da população com as Unidades Básicas de Saúde, onde as consultas são agendadas. Por isso, as informações devem ser atualizadas sempre — conta o secretário.
A Secretaria de Saúde tem como objetivo implementar o sistema em 100% da rede e nos próximos meses, incluindo programas e unidades especiais. Em agosto, o processo foi iniciado pelos hospitais contratualizados.
— O sistema é novo e embrionário e está em processo de instalação. Não há custos adicionais para o município, só há uma organização do sistema. Alguns programas e unidades ainda estão sofrendo ajustes para oferecer o serviço. Mas já estamos recebendo um resultados positivo — disse a subsecretaria de Atenção Básica, Cintia Ferrini. “O novo sistema mostra a importância da proximidade da população com as Unidades Básicas de Saúde, onde as consultas são agendadas. Por isso, as informações devem ser atualizadas sempre”, reforçou Abdu Neme.
Fonte: Redação e SupCom
