Os Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) seguem acompanhando as famílias de modo remoto e evoluindo os casos atendidos, durante o período de isolamento social em razão da pandemia da Covid-19. Os três polos estão abertos de segunda-feira a sexta-feira das 9h às 15h, atendendo os casos urgentes e fazendo plantão social e abordagens sociais. (leia mais abaixo)
A assistente social do Creas 1 e técnica de Referência do Acolhimento Lara, Marilene, por exemplo, está trabalhando de casa. Ela integra o Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI) e faz acompanhamento às famílias que têm crianças em acolhimento, como explicou a coordenadora da unidade, Carla Gomes.
– Ela tem 63 anos e, por isso, está dentro do grupo de risco como determinou o decreto do município. Está em sua residência, em isolamento social, mas segue fazendo videoconferência para evolução dos casos. No dia 06 de abril, por exemplo, promoveu reunião por videoconferência com a psicóloga do Lara para dar sequência às demandas dos usuários – explicou Carla.
O CREAS 3 também está fazendo rodízio de funcionários, e atende, em média, dez usuários por dia presencialmente. Além disso, recebe uma média de 12 ligações diárias com demandas de orientações e informações sobre os serviços ofertados, conforme afirmou a coordenadora Mirella Aparecida.
– Os técnicos monitoram os casos via telefone e whatsApp e agendam atendimento presencial, quando necessário, para avaliação do acompanhamento e encaminhamentos necessários. As famílias em acompanhamento estão recebendo em seus domicílios o Kit limpeza (água sanitária e sabonetes) e orientação sobre a prevenção à Covid-19. A equipe de referência é composta pelo coordenador, técnico referência (assistente social e/ou psicólogo), pedagogo, advogado, orientadores sociais e entrevistador do Cadastro Único e Programa Bolsa Família – explicou Mirella.
Proteção Social Especial – Os CREAS 1, 2 e 3 integram o Departamento de Proteção Social Especial (DPSE), que conta com outros equipamentos, como explica a diretora do setor, Anne Caroline Cardoso. Um deles é o Centro de Referência Especializado para a População em Situação de Rua (Centro Pop), que está funcionando de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 17h, com oferta de alimentação na hora do almoço, encaminhamentos urgentes para outras secretarias como de saúde, regulação de vagas para acolhimentos, etc.
– A Casa da Mulher Benta Pereira, que é um abrigo sigiloso para mulheres vítimas de violência doméstica, está funcionando normalmente 24h, e recebe encaminhamento através dos CREAS e DEAM. Os acolhimentos Casa de Passagem, Lar Cidadão, Abrigo Provisório para População em Situação de Rua Manoel Cartucho e o Albergue Francisco de Assis (conveniado) também funcionam normalmente 24h, bem como a Residência Inclusiva – destacou a diretora.
Fonte: SupCom
