WhatsApp é o aplicativo mais usado pelos brasileiros durante a pandemia

O objetivo do estudo era entender o impacto da tecnologia no dia a dia dos consumidores no decorrer do período de isolamento social


  • 27/07/2020, 17h25, Foto Reprodução.

O WhatsApp é o aplicativo mais utilizado durante a pandemia de covid-19, estando presente na rotina de 97% dos brasileiros. O dado faz parte de uma pesquisa do Núcleo de Marketing e Consumer Insights (NUMA), formado por professores e alunos da faculdade ESPM.

O estudo avaliou o uso de apps durante a quarenta, sendo que o objetivo era entender o impacto da tecnologia no dia a dia dos consumidores no decorrer do período de isolamento social. Veja mais detalhes da amostra: (Leia mais abaixo)

Aplicativos Mais Utilizados

1. WhatsApp (97%) 2. Instagram (88%) 3. YouTube (75%) 4. Netflix (68%) 5. Facebook (55%) 6. Zoom (52%) 7. iFood (41%) 8. Amazon Prime Video (24%) 9. TikTok (23%) 10. Microsoft Teams (16%)

Utilidade dos Aplicativos

1. Passar o tempo vendo vídeos (77%) 2. Conversar com amigos e família (73%) 3. Trabalhar em casa (50%) 4. Estudar em casa (49%) 5. Reduzir o estresse (41%) 6. Aprender algo novo (38%) 7. Pedir comida delivery (37%) 8. Fazer compras (18%) 9. Jogar em grupo (14%) 10. Outros (4%)

Sensações Relacionadas ao Uso dos Apps (Leia mais abaixo)

1. Distração (73%) 2. Bem-estar (58%) 3. Sentimentos positivos (56%) 4. Ansiedade (48%) 5. Produtividade (48%) 6. Cansaço (41%) 7. Estresse (38%) 8. Solidão (28%)

Fonte: 33 Giga



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