Os funcionários do PROCON participaram nesta sexta-feira (15) do curso de capacitação para a implementação de audiências por videoconferência. A capacitação ocorreu de forma remota e ministrada pelo Procon Estadual. A secretária executiva do órgão, Priscilla Grace Nunes, explica que a modalidade de audiências por videoconferência é realidade em todos os órgãos públicos do país.
"As audiências por videoconferência foram implementadas em todos os órgãos de justiça do país para evitar o deslocamento, reduzir custos, tempo e risco de contaminação do coronavírus de todas as partes envolvidas, beneficiando, principalmente, pessoas que possuem dificuldades de locomoção, como idosos e portadores de deficiência, garantindo a saúde de todos", disse a secretária. (Leia mais abaixo)
De acordo com Priscilla, os consumidores que não possuem acesso à tecnologia, as audiências serão realizadas na sede do PROCON, com o devido agendamento prévio e breve os novos contatos serão divulgados.
"É essencial que no período de pandemia, a pasta retome as atividades de assistência ao consumidor de forma segura. Vamos priorizar as audiências que envolvem serviços essenciais", ressaltou.
