A Semana do Consumidor será marcada em Campos com programação nos dias 13, 15 e 17 de março. A informação foi divulgada pelo superintendente do Procon/Campos, Douglas Leonard, que reuniu a equipe na última semana, com a chefe do cerimonial do prefeito Rafael Diniz, Daniela Tinoco. Douglas adiantou que, na segunda-feira (13), na abertura da programação, será realizado um balcão de renegociação de dívidas com as empresas de energia, água e esgoto, na própria sede do Procon, das 8h às 17h.
Na terça-feira (15), das 9h às 16h, uma equipe do Procon estará no Centro fornecendo informações à população, juntamente com entidades, como a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) - 12ª subseção; Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e empresas que fornecem serviços essenciais. Na sexta-feira (17), encerrando a programação, haverá uma solenidade na nova sede do Procon, localizada na Av. José Alves de Azevedo, 236, no Centro, com a participação do prefeito Rafael Diniz. O Dia Mundial do Consumidor é comemorado no dia 15 de março.
De acordo com o superintendente do Procon, o tema deste ano será “Consumidor Consciente – Seus Direitos Protegidos”. “Durante o atendimento na praça, vamos ouvir o consumidor, orienta-lo quanto ao alcance dos seus direitos e, posteriormente, indicar as diretrizes necessárias para o caso”, informa Douglas.
— Além disso, estaremos fornecendo informações sobre o Procon, as demandas que absorve, como e quando procurar o órgão, e vamos manter o atendimento normal aqui na sede — explica o superintendente, acrescentando que os atendimentos nos primeiros meses do ano já superaram os números do ano passado no mesmo período.
Douglas ressaltou que, durante a solenidade do dia 17, serão apresentados dados do órgão, como número de atendimentos nos dois primeiros meses deste ano; serviços que mais geram reclamação entre outras informações.
Durante a reunião, também, estavam o Superintendente Adjunto, Bruno Lopes, e representantes das Diretorias de Atendimento, Fiscalização, Jurídica, Educação e Pesquisa e Coordenação Geral e Financeira.
Fonte: Comunicação/PMCG
