26/11/2015 às 11h20 - Foto: Divulgação
A Superintendência do Procon/Campos vai disponibilizar a população campista uma equipe para atendimento exclusivo aos consumidores que adquirirem suas compras no “Black Friday” desta sexta-feira. Os técnicos do órgão estarão atendendo das 8h às 18H pelo telefone 151, pelo facebook Procon/Campos e pelo email [email protected].
O órgão municipal de defesa do consumidor já fez várias recomendações aos consumidores, mas volta a destacar a importância de se pesquisar em várias lojas e sites antes da concretizar a compra e também buscar os sites mais seguros. (Leia mais abaixo)
De acordo com a superintendente do Procon/Campos os consumidores devem aproveitar a data, porém com cautela. “É sempre importante aproveitar as boas ofertas, mas devemos ressaltar que os consumidores que já possuem dívidas devem avaliar se é conveniente adquirir novos bens ou quitar seus débitos já contratados. Se não houver bom senso, após a data muitos consumidores podem ter aborrecimentos e também muitas dívidas”, destaca Dr.ª Rosangela Tavares.
Para não ter maiores transtornos o Procon/Campos orienta os consumidores a guardarem todos os documentos referentes a compra (oferta, protocolos, nota fiscal, boletos, etc.). O código de defesa do consumidor dispõe que o consumidor tem direito ao arrependimento da compra nas vendas online. Não precisa ter defeito no produto, basta o simples desejo de não mais ficar com o produto. Esse direito deve ser exercido em até 7 dias a contar da chegada do Produto a residência do consumidor.
Para verificar se o site apresentado não tem restrição, o consumidor pode acessar o site do Procon/Campos, abrir a janela “sites uteis” e acessar o site do Procon/SP.
