A superintendência do Procon/Campos foi ao encontro do consumidor nesta quarta-feira (15), no simbólico Dia Mundial do Consumidor. Desde às 8h, uma equipe com 10 pessoas representando entidades como Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e outras empresas de serviços essenciais realizou atendimento em uma tenda montada na Praça do Santíssimo Salvador, como parte da programação da “Semana do Consumidor”.O atendimento na praça será até às 16h.
— Além de manter o mesmo atendimento que realizamos na segunda-feira (13) em nossa sede, com a negociação direta de consumidores com a Águas do Paraíba e encaminhamento para finalização de acordo com a concessionária de energia Enel, o pessoal da Comissão de Direito do Consumidor da OAB também está aqui prestando orientações jurídicas importantes à população — afirmou o superintendente adjunto do Procon, Bruno Lopes.
O comerciante Marcelo Sarlo, de 45 anos, saiu satisfeito da negociação com a Águas do Paraíba. “Normalmente pago pouco mais de R$ 300,00 de consumo de água, mas meses atrás veio uma conta de mais de R$ 500,00. Foi por causa de um vazamento de água que eu corrigi e, no mês seguinte, o valor caiu. Então vim aqui e consegui reduzir a conta para o patamar normal”, explicou.
A expectativa é realizar de 70 a 80 atendimentos. Com os representantes da CDL, os consumidores buscam ajuda para consultas junto ao Serasa e SPC, para saber se estão com o “nome sujo”. Segundo o superintendente do Procon, Douglas Leonard, “a proposta do órgão é sempre atender os interesses do público, buscando restabelecer o equilíbrio nas relações de consumo”.
A programação da “Semana do Consumidor” termina nesta sexta-feira (17),com solenidade especial na sede do Procon.
Fonte: Comunicação PMCG
