sexta-feira, 06 de março de 2015 - Foto: Secom
Todos os profissionais do Procon vão dar atendimento especial às mulheres. Consideradas o público mais consumidor do planeta, as mulheres chamam a atenção de empresas que desejam aumentar o lucro e a popularidade no mercado. De acordo com a secretária Rosangela Tavares, as mulheres representam mais de 60% dos atendimentos no Procon.
- A mulher é hoje o alvo mais importante da relação de consumo. Tanto na prestação de serviço como na compra de um produto, elas estão em primeiro plano. Por sua própria natureza, as mulheres são também grandes compradoras por causa de sua capacidade de atenção. Enquanto o homem sai para comprar um produto específico, individual, a mulher tem um pensamento voltado para o coletivo. Além do seu próprio interesse, ela ainda cuida dos interesses do esposo e dos filhos - a secretária de Defesa do Consumidor.
Segundo a secretária, hoje as mulheres sabem o que querem, sabem quantificar e qualificar o valor de bens e serviços. “Os varejistas mais atentos já começaram a alterar diversos parâmetros de seus negócios, para conquistar ou manter este público. O empresário que não cativar esse público vai perder uma fatia importante do mercado”, ressalta Rosangela.
