Campos 24 Horas – Contratar um profissional para realizar um serviço em casa ou em um estabelecimento comercial pode parecer simples, mas alguns cuidados antes do início do trabalho podem evitar prejuízos e conflitos. Pensando nisso, o Procon Campos orienta os consumidores sobre a importância de registrar as condições combinadas antes de contratar serviços.
Serviços de pintura, instalação de equipamentos, manutenção, reformas, consertos e outros trabalhos realizados por profissionais autônomos devem ter suas condições previamente definidas. O consumidor deve solicitar um orçamento detalhado, com a descrição do serviço que será executado, materiais necessários, valores, prazo para conclusão e forma de pagamento. (Leia mais abaixo)
Segundo o Procon Campos, quanto mais detalhadas forem as informações registradas, mais fácil será comprovar o que foi efetivamente contratado caso surja algum problema.
Outro cuidado importante é evitar alterações no serviço sem que haja concordância entre as partes. Se durante a execução aparecer a necessidade de um trabalho adicional ou de utilização de materiais diferentes dos inicialmente previstos, o consumidor deve ser informado sobre o novo custo antes de autorizar a execução.
Também é recomendável pesquisar referências do profissional ou da empresa antes da contratação e verificar se há canais de contato que permitam localizar o prestador posteriormente.
Para contratar um serviço com mais segurança, o Procon orienta:
O consumidor também deve ficar atento a ofertas muito abaixo dos valores praticados no mercado. Antes de escolher exclusivamente pelo preço, é importante avaliar a qualidade do serviço, as condições oferecidas e a identificação do prestador. (Leia mais abaixo)
Em caso de problemas relacionados à contratação ou execução de serviços, o consumidor pode procurar o Procon Campos para receber orientação sobre seus direitos e as medidas que podem ser adotadas.
