sexta-feira, 18 de julho de 2014 - Foto: Divulgação
Os fiscais da Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor, Procon/Campos,fiscalizam esta semana todas as lojas de departamentos e supermercados da cidade de Campos. O trabalho preventivo decorre de várias denúncias de consumidores que ainda encontram produtos sem a mínima condição de comercialização, mesmo com as constantes fiscalizações e com a grande informação sobre o assunto. Até o momento já foram pesquisados 20 estabelecimentos e quatro deles foram autuados por venda de produtos vencidos.
A secretária do Procon/Campos, Dr.ª Rosangela Tavares, espera que os fornecedores sejam mais prudentes e sigam as determinações dos órgãos competentes, buscando oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes. “ Estamos colocando nosso efetivo para reprimir a venda de produtos impróprios. Não cabe mais a ocorrência dessas irregularidades com a alegação de desconhecimento das leis que regem a comercialização e armazenamento dos produtos. A atenção deve ser ainda redobrada quando se tratar de alimentos”, destaca Dr.ª Rosangela Tavares.
Preocupada com a relevância desse trabalho a secretária do órgão municipal de defesa do consumidor determinou uma extensa fiscalização e também um trabalho educativo, elencando os principais cuidados que os fornecedores devem adotar para que essas infrações sejam definitivamente sanadas do comércio campista. Acompanhe o rol de procedimentos recomendados pelo Procon/Campos:
- Comportamento do consumidor
O consumidor deve ser bom observador. Os itens que você compra com mais frequência estão geralmente no fundo ou na lateral da loja. Já os itens com maiores margens de lucro, que você compra por impulso ou em ocasiões especiais estão logo na entrada, e você tem que passar por vários deles até chegar à padaria, aos refrigerantes ou às frutas e verduras. E depois tem que passar por eles novamente na volta.
Os itens mais procurados estão sempre no meio do corredor: E a razão é simples; para chegar até eles, você terá que passar por um caminho maior, vendo todos os demais itens daquela seção. E a loja estará fazendo o possível para que o impulso de compra se manifeste neste caminho.
Os produtos mais caros estão na altura dos seus olhos: Procure a prateleira das pastas de dente, ou a do sabão em pó, e compare. A marca ou tamanho com maior margem de retorno para o supermercado estarão na altura dos seus olhos. As opções econômicas tendem a estar no nível do chão.
Preço
O preço não deve ser a única coisa observada no momento das compras. Muitas vezes prestamos atenção a promoções e liquidações, principalmente se o lugar das compras não é o de costume, e esquecemos de verificar as condições de higiene e de segurança alimentar do local.
No supermercado, observe a limpeza e a organização do local. Antes de colocar uma mercadoria no carrinho, verifique se a embalagem está bem fechada, conservada, com boa aparência (se realmente não estão estufadas ou amassadas), e se o rótulo tem as informações necessárias sobre o produto. Comece a colocar no carrinho os alimentos não perecíveis, pois podem ficar sem refrigeração, e depois escolha os alimentos congelados. Lembre-se de separar produtos de limpeza e alimentos. Para isso, o ideal é usar carrinhos com mais de um compartimento. Também é importante prestar atenção à cor, ao cheiro e à textura, principalmente de frutas e legumes. Todos os alimentos de origem animal (ovos, leite, carnes e pescados) precisam ter selo de inspeção. As carnes precisam ser refrigeradas e expostas embaladas ou em vitrines refrigeradas. Não deixe de verificar se os manipuladores de alimentos, no açougue e na padaria, estão vestidos de modo adequado, com touca, jaleco, sapatos fechados e luvas. Enlatados Atualmente é praticamente impossível ir ao supermercado e não acabar comprando algum produto enlatado, pois inúmeros produtos são comercializados desta forma, que vão desde a famosa cerveja a bolachas. Dicas ao comprar enlatados: - Não compre produtos quando a lata esteja amassada;
- Não compre quando perceber qualquer ferrugem na lata;
- Sempre lave a parte superior da lata antes de abrir, pois além de retirar a sujeira você evita que ela acabe caindo no produto quando estiver abrindo a lata;
- Como qualquer outro produto não deixe de verificar a data de validade, essa data geralmente se encontra na parte inferior da lata;
Hortifrutigranjeiros
- É importante o supermercadista armazenar adequadamente as frutas, os legumes e as verduras para evitar perdas; - Com prazos de validades mais curtos, exposição desses produtos deve levar em conta beleza, limpeza e praticidade;
- As caixas plásticas são vazadas para favorecer a ventilação e manter as frutas, legumes e verduras frescos.
Alimentos Fatiados
Os alimentos fatiados em supermercados, padarias, mercearias, etc., podem trazer riscos a saúde e a vida do consumidor. Fique atento a esses detalhes:
- O consumidor deve evitar a compra de produtos já fatiados em bandejas nesses
