Bloqueio de ligações gera disputa entre operadoras na Anatel Um serviço que promete bloquear ligações indesejadas tem gerado uma disputa entre operadoras de telefonia: de um lado, a defesa de que ele protege consumidores, de outro, a acusação de que impede chamadas legítimas.
Entre os pontos informados, segundo a empresa, o serviço "identifica e bloqueia chamadas massivas e fraudulentas" antes de elas chegarem aos clientes. (Leia mais abaixo)
Entre os pontos informados, 🗒️ Tem alguma sugestão de reportagem?
Entre os pontos informados, envie para o g1 Mas operadoras como a TIM dizem que o serviço impede ligações legítimas.
Entre os pontos informados, ao menos sete empresas questionaram o bloqueio de milhares de chamadas, incluindo de serviços de saúde para pacientes.
Entre os pontos informados, elas abriram reclamações formais na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que disse analisar os casos e buscar "o equilíbrio setorial e, acima de tudo, o bem-estar do consumidor".
Entre os pontos informados, empresas afirmam que sistema anti-spam da Vivo impediu ligações legítimas Priscilla Du Preez/Unsplash A TIM disse à Anatel que seus usuários sofreram restrições indevidas, mas se recusou a participar de uma reunião de conciliação. (Leia mais abaixo)
Fonte: G1.
