A superintendência do Procon/Campos encerra nesta sexta-feira (17) a programação da “Semana do Consumidor”, que realiza atendimento especial ao público desde o dia 13 de março. Na quarta-feira (15), Dia Mundial do Consumidor, o Procon realizou 141 atendimentos durante todo o dia em uma tenda mondada na Praça do Santíssimo Salvador, no Centro. Uma equipe com 10 pessoas reunindo representantes de entidades como Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e concessionárias de serviços essenciais realizou orientações diversas.
— Realizamos um total de 141 atendimentos, superando nossas expectativas, com destaque para as negociações e acordos entre consumidores e concessionária Águas do Paraíba e o encaminhamento para negociação com a concessionária de energia Enel — completou Luís Vicente.
Para o superintendente do Procon, Douglas Leonard, os resultados parciais são satisfatórios, com o órgão fazendo cumprir o seu papel. “Nossa proposta é sempre atender aos interesses do público, buscando o equilíbrio nas relações de consumo. E as pessoas devem mesmo procurar orientação especializada para garantir o respeito aos seus direitos”, concluiu.
Nesta sexta-feira (17), último dia da “Semana do Consumidor”, além do atendimento normal na sede, os clientes da concessionária de energia Enel seguem sendo encaminhados à empresa para a negociação após pré-atendimento. Já as negociações diretas entre consumidores e a concessionária Águas do Paraíba para acerto de débitos foram encerradas na quarta. Às 19h da sexta, uma solenidade especial marca o encerramento da programação.
Fonte: Comunicação PMCG
