Campos 24 Horas – O Instituto Municipal de Trânsito e Transporte (IMTT) reforça a importância do Fale Conosco como canal direto de comunicação com a população. Por meio do atendimento, os usuários do transporte público municipal podem registrar denúncias, reclamações, apresentar sugestões e esclarecer dúvidas.
A cada denúncia recebida, a equipe de fiscalização do IMTT apura as informações para verificar a situação relatada e, quando necessário, adotar as medidas cabíveis. O trabalho também acontece nas ruas, com ações de acompanhamento e fiscalização do transporte público municipal.
O presidente do IMTT, Alvaro Oliveira, destaca a importância da participação da população para fortalecer esse trabalho.
“Nosso compromisso é estar cada vez mais próximos da população. A fiscalização está nas ruas, acompanhando o transporte público, mas a participação dos usuários também é fundamental. Cada denúncia recebida é importante e será encaminhada para apuração, para que possamos verificar as situações relatadas e tomar as medidas necessárias”, destacou Alvaro.
O IMTT orienta que os passageiros utilizem o canal sempre que identificarem possíveis irregularidades ou precisarem encaminhar alguma demanda relacionada ao transporte público.
O IMTT reforça seu compromisso com a população, mantendo um canal aberto para ouvir os cidadãos e contribuir para a melhoria contínua do transporte público municipal.
