02/08/2016 14h39 | Foto: Divulgação
A partir de hoje fica mais fácil alertar as autoridades federais sobre problemas nos serviços públicos. Em parceria com o Ministério da Transparência, Fiscalização e Controle, o site Reclame Aqui, que concentra queixas de consumidores online, lançou na manhã desta terça-feira (02) um recurso exclusivo para serviços públicos.
Segundo o site, as reclamações serão encaminhadas automaticamente para a Ouvidoria-Geral da União. Na lista de instituições que entram na mira do projeto estão universidades federais, a Anvisa e os ministérios. A ideia é que as mensagens sejam respondidas em até 30 dias.
“Nossa proposta é atender cada vez melhor os cidadãos, fazendo com que suas necessidades se convertam em sinalizadores para a desburocratização e o aprimoramento dos serviços públicos no Brasil”, afirmou em nota o ministro da Transparência, Torquato Jardim.
