terça-feira, 5 de agosto de 2014 - Foto: Divulgação
Dando prosseguimento ao trabalho de fiscalização para o Dia dos Pais, os fiscais do Procon já percorreram as lojas do comércio central e, agora, estão fiscalizando as lojas situadas nos shoppings. Até o momento foram fiscalizadas 1.226 lojas.
De acordo com a secretária executiva do Procon/Campos, Rosangela Tavares, o trabalho dos fiscais é rotineiro e acontece sempre nas grandes datas comemorativas. “Nessas datas muito transações comerciais são concretizadas e é necessária a nossa presença, não só para orientar como para inibir eventuais práticas infrativas. Contamos com a colaboração dos lojistas e esperamos que as vendas sejam positivas e ocorram sem conflitos”, destaca Rosangela Tavares.
Os técnicos do Procon advertem os consumidores sobre três cuidados básicos: Exija sempre a nota fiscal. Além de ser um documento de obrigatório, é uma garantia de sua compra; O lojista não é obrigado a trocar produtos sem defeito. Se a loja oferece essa possibilidade saiba que é uma cortesia, uma liberalidade, portanto, tome cuidado se for levar algum produto que necessite ser trocado. Peça para o vendedor colocar na nota fiscal esse compromisso ou verifique se a loja possui cartazes oferecendo essa opção; Os produtos que apresentarem defeito e não forem solucionados em até 30 dias podem ser trocados, ou terem abatimento. O consumidor pode optar também pelo cancelamento da compra e a restituição do valor pago.
Os fiscais irão cumprir essa agenda de atuação e os clientes que se sentirem lesados podem buscar o auxílio do Procon sempre que necessário.
