As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de todo o país não vão funcionar nesta quarta-feira, em razão do feriado de Nossa Senhora Aparecida. De acordo com o órgão, os canais remotos, que oferecem mais de cem serviços — como o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a central 135 (sem atendimento humano) — poderão ser utilizados, pois funcionam sem interrupção.
No caso do Meu INSS, os segurados podem dar entrada em pedidos de benefícios, cumprir exigências e emitir extratos, por exemplo. Se precisar esclarecer alguma dúvida, o interessado pode consultar a assistente virtual Helô (chat). (Leia mais abaixo)
No atendimento eletrônico da central 135, por exemplo, é possível obter informações sobre o benefício e confirmar o dia e o horário em que o atendimento na agência foi agendado. As ligações são gratuitas se forem feitas de aparelhos fixos. Chamadas de celulares têm o custo de uma ligação local.
Na quinta-feira (dia 13), o atendimento nas agências será retomado.
Fonte: Extra
