Como solicitar a exclusão

Última atualização: 9 de agosto de 2026.


 

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados associados ao aplicativo AppBelleteC24H, utilizado pelo Campos 24 Horas para administrar, integrar e publicar conteúdos em seus canais oficiais, inclusive no Facebook. (Leia mais abaixo)

1. Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados associados ao AppBelleteC24H, entre em contato pelo WhatsApp institucional: +55 22 99220-0457.

Na mensagem, informe:

  • que deseja excluir os dados associados ao AppBelleteC24H;
  • seu nome completo;
  • o nome ou endereço do perfil do Facebook utilizado na autorização;
  • um meio de contato para confirmação da solicitação.

Use preferencialmente a frase “Solicitação de exclusão de dados do AppBelleteC24H” no início da mensagem.

2. Confirmação de identidade

Para proteger os dados contra exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar que o pedido foi realizado pelo titular da conta ou por uma pessoa autorizada.

Nunca solicitaremos sua senha do Facebook, token de acesso, código de autenticação ou código de verificação. (Leia mais abaixo)

3. Dados que poderão ser excluídos

Após a validação da solicitação, serão excluídos os dados pessoais associados ao usuário e armazenados pelo AppBelleteC24H, quando existentes, incluindo identificadores da conta, registros de autorização e informações utilizadas para a integração com os canais oficiais.

Tokens e autorizações vinculados ao usuário também serão revogados ou removidos quando aplicável.

4. Prazo para atendimento

A solicitação será analisada e atendida em até 30 dias após a confirmação da identidade. Caso seja necessário algum esclarecimento adicional, entraremos em contato pelo canal informado no pedido.

5. Dados que poderão ser preservados

Determinadas informações poderão ser mantidas pelo período necessário quando sua conservação for exigida por obrigação legal, regulatória, prevenção de fraude, segurança ou exercício regular de direitos. Encerrado o período aplicável, essas informações serão eliminadas ou anonimizadas.

6. Remoção da autorização pelo Facebook

O usuário também pode remover a autorização diretamente no Facebook, acessando Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites, localizando o AppBelleteC24H e selecionando a opção para removê-lo. (Leia mais abaixo)

A remoção do aplicativo no Facebook interrompe acessos futuros, mas, caso queira também solicitar a exclusão de dados já armazenados pelo Campos 24 Horas, envie o pedido conforme as instruções desta página.

7. Privacidade

Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais estão disponíveis em nossa Política de Privacidade .

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta solicitação, entre em contato pelo WhatsApp institucional: +55 22 99220-0457. Não envie senhas, tokens ou códigos de autenticação.



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