sexta-feira, 25 de outubro de 2013 - Foto: Reprodução
Para mais informações sobre o assunto, o cliente deve acessar o portal ou ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (Leia mais abaixo)
O Detran-RJ alerta que são falsos os e-mails atualmente remetidos com a informação de que o destinatário está com a sua Carteira Nacional de Habilitação suspensa pela perda de 21 pontos ou mais no período de 12 meses, já que só envia mensagens pela internet aos clientes que inscreveram os endereços eletrônicos no aplicativo “Detran e Você”, para serem avisados quando sua carteira de motorista está próxima de perder a validade.
O Departamento não usa meios eletrônicos para comunicar perda de pontos no prontuário do condutor, extrato de multa, informação sobre suspensão do direito de dirigir, cassação da Carteira Nacional de Habilitação ou solicitação de entrega deste documento.
Para mais informações sobre o assunto, o cliente deve acessar o portal ou ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone (21) 3460-4042 (Região Metropolitana) e 0800-0204042 (interior).
