CRESS e Prefeitura constroem fluxo de trabalho em rede

O objetivo foi criar um fluxo de trabalho em rede, para auxiliar o público requerente e beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC)


  • 02/10/2019 | 17h04 | Foto: SupCom.

(TEXTO RETIRADO DO SITE DA PREFEITURA) -A convite da Comissão de Seguridade Social do Conselho Regional de Serviço Social (CRESS - Seccional de Campos), assistentes sociais da rede socioassistencial de Campos participaram de uma reunião, nessa terça-feira (1), na sede do órgão, no Centro. O objetivo foi criar um fluxo de trabalho em rede, para auxiliar o público requerente e beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Além disso, segundo os diretores do Conselho e coordenadores da Comissão de Seguridade Social do CRESS, Marco Antonio Pedro Vieira e Eliana Feres, a outra pauta do encontro tratou da Seguridade Social enquanto política de proteção social, composta pelas políticas de assistência social, previdência social e saúde, onde está incluído o BPC. (Leia mais abaixo)

- A construção do fluxo de trabalho em rede é necessária face às dificuldades dos usuários em utilizar o agendamento eletrônico para requerimento e manutenção do benefício junto ao INSS, órgão responsável pela operacionalização do BPC, desde concessão, manutenção e revisão. A central telefônica do INSS (135) já existe há algum tempo. No entanto, agora também entrou em vigor o agendamento de serviços pelo sistema "Meu INSS", onde o requerente precisa gerar login e senha", explicou Marco Antônio.

A Diretora do Departamento de Proteção Social Básica, Cristiana Versiani, representou a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Humano e Social. Além dela, 26 profissionais dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), 2 dos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS), além de servidores da rede municipal de Saúde e da rede municipal de Educação também estavam presentes.

- Foi muito esclarecedor para toda a equipe. Vamos continuar dando o suporte necessário para nossos usuários que são encaminhados para o BPC e necessitam do nosso acompanhamento durante todo o processo - concluiu Cristiana.



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