23/11/2015 às 10h45 - Foto: Divulgação
As expectativas de consumidores de todo o país pela Black Friday desta sexta-feira é grande. “É um momento importante, que merece ser analisado com prudência, para que a compra tão sonhada não venha trazer frustações”, orienta a superintendente do Procon-Campos, Rosangela Tavares.
A Black Friday é uma grande promoção que surgiu nos Estados Unidos no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças, a última sexta-feira do mês de novembro, e que se estendeu para todo o mundo, com excelentes ofertas.
- Num momento de economia em baixa, o grande volume de vendas esperado nessa data pode alavancar as vendas do comércio campista. As lojas físicas também estarão com promoções nesta data e vale uma conferida. Nas compras online, como o volume de vendas sempre é muito alto, o ideal é que o consumidor prepare o computador e deixe tudo organizado para conseguir as melhores ofertas, já que o acesso promete ser muito intenso - destaca Rosangela Tavares.
No ano passado foram registradas 28 reclamações no Procon-Campos, referentes às compras na Black Friday, sendo este um índice razoável, pois as vendas foram inúmeras. A Superintendência do Procon-Campos preparou algumas dicas que vão ajudar os consumidores na escolha de seus produtos.
Desta forma, é possível aproveitar ao máximo as ofertas na data, ainda mais se já estiver antecipando as compras de Natal.
Confiram as dicas:
Dica 1 - Selo de segurança da Black Friday e código de ética
Para ajudar os consumidores a escolher qual site é confiável para as compras da Black Friday, a organização da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico
elaborou um selo oficial para identificar e evitar a “maquiagem dos preços” por lojas online duvidosas, assim como um código de ética, que deve ser seguido pelos estabelecimentos cadastrados. Para conseguir o selo, os lojistas devem passar por inspeção da própria Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, que verifica possíveis irregularidades. Então vale ficar de olho, principalmente nesta dica para ter mais segurança.
Dica 2 - Faça o cadastro nos sites que vão participar da Black Friday
Todos os sites de compras pedem um cadastro interno para o pagamento e envio da mercadoria. Portanto, para evitar perder tempo ou ser alvo de quedas de conexão no site, pelo grande fluxo de acesso no dia, é recomendado já fazer uma conta com antecedência. Tudo isso facilita as compras. No dia da oferta, basta fazer o login e confirmar as informações de pagamento.
Dica 3 - Prepare uma lista de desejos
Antes de comprar, vale fazer uma lista com todas as prioridades. Assim, você não corre o risco de esquecer algum produto importante e perder a oferta. Alguns sites tem essa opção, mas que pode ser no lápis e no papel mesmo. Depois, basta começar a caçada pelo melhor preço.
Dica 4 – Segurança - conheça os sites não recomendados e evite problemas
Não quer ter dor de cabeça depois das compras? Então tenha em mãos quais são os sites não recomendados para compras online. A
lista divulgada pelo Procon ajuda bastante na hora de escolher em qual loja virtual comprar e mostra os sites que podem ser uma cilada. Os golpes ocorrem com mais frequência na Black Friday, dia no qual os usuários fazem compras em maior fluxo e acabam acreditando na oferta mais baixa. Sempre escolha os sites de compras com as melhores recomendações, assim, o internauta tem mais garantias de receber o produto no prazo e em boas condições.
Dica 5 - Fique de olho: compare preços e confira a melhor oferta
Quando chegar o momento de fazer os cliques das compras, vale conferir se os preços realmente caíram e até selecionar a loja virtual com melhor valor. Faça quantas pesquisas precisar para ter certeza da compra.
Dica 6 - Aproveite para fazer as compras de Natal
A família é grande? Então aproveite a Black Friday para fazer suas compras de Natal e garantir uma boa economia nas festas de final de ano. Assim, é possível adquirir um bom presente com preço mais barato. Lembrando que os valores tendem a aumentar nos dois últimos meses do ano, principalmente por essa correria nas lojas. Vale garantir as lembranças e presentões.
Dica 7 - Prepare o computador e Internet
Como na Black Friday o fluxo de acesso aos sites aumenta bastante, é comum haver quedas na conexão com a loja online. Portanto, lembre-se de garantir uma boa velocidade de Internet no seu computador, para facilitar ao abrir várias páginas. Além disso, uma dica é tentar acessar a loja por dois navegadores, como Firefox e Chrome, por exemplo: às vezes a resposta é melhor em um deles e você não perderá a chance de uma boa promoção.
Mas, não se desespere: por vezes a conexão cai e o único jeito é esperar. Enquanto isso, atualize o navegador para ver se a plataforma voltou ao ar (apertando o botão F5 no teclado). Também vale lembrar de deixar o antivírus atualizado e ativo, já que em grandes ofertas online os ataques de malwares tendem a aumentar, com o intuito de roubar dados dos usuários e cartões de crédito.
Dica 8 - Anote o horário das promoções
Apesar de quase todos os sites envolvidos na promoção ofertarem seus produtos em horários próximos, vale conferir na sua loja de destaque o horário do inicio das vendas. Assim, o usuário não corre o risco dos estoques esgotarem antes de comprar determinado equipamento. Também vale ficar de olho no fuso horário para não ter enganos.
Dica 9 - Conheça os sites participantes
Durante a Black Friday as irregularidades e enganações rolam na Internet. Para tentar fugir disso, conheça
quais lojas estão realmente participando do evento. Assim, você não perde tempo nem cai em algum golpe. Desconfie de algum preço muito abaixo da concorrência.
Dica 10 - Denuncie irregularidades
Para apurar irregularidades, o Procon-Campos estará recebendo as denúncias dos consumidores, sempre ressaltando que as compras online podem ser objeto de arrependimento, conforme dispõe o artigo 49º do Código de Defesa do Consumidor, devendo o consumidor exercer este direito em até 7 dias a contar da chegada do produto em sua residência.
Seguindo estas dicas, o consumidor poderá fazer suas compras com mais tranquilidade e segurança. Agora, é só esperar as ofertas serem disponibilizadas e aproveitar as boas promoções.
