O Procon-RJ notificou, nesta segunda-feira (14/11), oito empresas que apresentaram irregularidades nos seus sites, em ofertas intituladas como “pré Black Friday”. Foram constatadas publicidade enganosa e ausência de informações claras e corretas.
Agentes da autarquia fiscalizaram mais de 50 lojas que indicavam descontos promocionais típicos de Black Friday. Entre eles, estavam sites de eletrodomésticos e eletrônicos, vestuário, clínicas de estética, empresas de turismo, joalherias, farmácias e lojas de brinquedos. (Leia mais abaixo)
Mudança de valor ao finalizar a compra, ausência de avisos importantes para garantir a segurança do consumidor (como o endereço e CNPJ da empresa), ausência de preços ou maior destaque para o valor da parcela e até mesmo a aplicação de desconto inferior ao anunciado foram alguns dos problemas encontrados nos sites notificados.
Assim, primando pelo equilíbrio da relação de consumo e visando uma solução rápida e efetiva para os consumidores e fornecedores, o Procon-RJ notificou as empresas para que sanem as irregularidades no prazo máximo de 48h após o recebimento da notificação. Caso não o façam, serão abertos processos administrativos, e elas poderão ser multadas.
- A Black Friday é uma data muito importante para o comércio, pois garante que os lojistas ganhem na grande quantidade comercializada e os consumidores com os descontos diferenciados. Por esse motivo, estamos em monitoramento constante, para garantir a credibilidade do evento - afirmou o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho
O Procon Estadual vem, desde outubro, realizando o monitoramento de preços dos produtos mais procurados nos principais sites, o que ajudará o consumidor na comparação de preço, caso o produto desejado esteja nesta lista.
Além disso, divulgou as cartilhas "Black Friday Legal" e "Como evitar possíveis golpes virtuais", bem como possui uma lista de sites a serem evitados. Todas essas podem ser acessadas através do link https://bit.ly/BF_PROCON2022. (Leia mais abaixo)
A autarquia também informa que, caso o consumidor deseje registrar reclamação ou denúncia, poderá acessar os canais de atendimento disponíveis no site.
Fonte: Ascom
