03/11/2015 - às 14h40 - Foto: Divulgação
Uma das datas mais esperadas pelos consumidores online, a chamada Black Friday — que ocorre no próximo dia 27 de — oferecerá promoções em vários segmentos do varejo pela internet e movimentar quase R$ 2 bilhões, segundo pesquisa feita pelo Google. Devido à grande procura e ofertas de produtos, é importante o consumidor ficar atento aos preços e às diferentes possibilidades de pagamento para não se arrepender ao fazer uma compra.
Segundo Ricardo Ramos, CEO da Precifica, empresa que vai monitorar as ofertas na data, as “top ofertas” serão expostas no site do evento durante toda a Black Friday, possibilitando que os internautas vejam os produtos com os maiores descontos.
Cerca de 80% dos consumidores online pretendem aproveitar as promoções da última sexta-feira do mês, segundo uma pesquisa divulgada pelo E-bit/Buscapé. Muitos internautas (36%) devem antecipar as compras de Natal em razão do evento, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
No entanto, a recomendação é que tomem algunscuidadosantes de efetuar a compra. Segundo Ricardo Ramos, é preciso saber que, no decorrer do dia, o estoque dos produtos desejados pode se esgotar rapidamente, fazendo com que ele perca a oportunidade de comprar algum item.Ramos também frisa que varejistas podem alterar o preço dos produtos ao longo do dia.
Atenção a troca e fraudes
Os preços atraentes são as principais vantagens para consumidores comprarem na Black Friday. Mas especialistas alertam que é preciso ficar atento à algumas pegadinhas comuns durante a data. Segundo Ricardo Ramos, um dos pontos é a possibilidade de troca. Ele alerta que, caso o consumidor perceba uma alteração de preço do produto durante o dia, dificilmente a troca conseguirá ser efetuada posteriormente.
O cuidado na hora de efetuar o pagamento dos produtos pode evitar dor de cabeça no futuro. Para Daniel Bento, VP de Meios de Pagamento e Antifraude da ABComm, um dos maiores meios para a possibilitar fraudes na compra é o pagamento por boleto bancário.
Ramos alerta ainda que “é sempre bom buscar se não há reclamações anteriores das lojas em sites como ‘Reclame Aqui’ e em outros fóruns de atendimento ao consumidor”. Pode haver a alteração de dados de pagamento e o risco de a loja pegar o dinheiro e acabar não entregando o produto.
