Atualizado: quarta-feira, 02 de abril de 2014 - Foto:Divulgação
Oi e Ampla vêm em 2º e 3º. Os principais problemas relatados são valores das contas, falta de serviço, interrupção sem aviso e cortes indevidos (Leia mais abaixo)
*Veja os números das principais empresas reclamadas ao final das informações
O Procon/Campos acaba de elaborar o ranking com as principais reclamações formuladas o órgão nos três primeiros meses do ano. Os números refletem a mesma realidade de 2013, com pequenas alternâncias nas colocações.
De acordo com a secretária executiva do Procon/Campos, Dr.ª Rosangela Tavares, apesar da grande procura nesse início de ano o órgão está conseguindo boa resolutividade nos casos apresentados. “Estamos nos esforçando ainda mais na resolução dos problemas. Os casos apresentados ao órgão estão mais complexos e demandam mais tempo para a resolução. Mas, é um compromisso de Governo, não esmoreceremos enquanto o consumidor não tiver o seu pleito atendido”, destaca D Rosangela Tavares.
A empresa líder tanto de atendimento quanto de reclamações é a empresa Águas do Paraíba, seguida da Ampla e da Telemar Norte-Leste (Oi). Os principais problemas relatados são o questionamento de valores das contas, falta de serviço, interrupção sem aviso, cortes indevidos, produtos com defeito, cobranças sem autorização, etc.
Acompanhe os números das principais empresas reclamadas: (Leia mais abaixo)
Empresas mais demandadas de 01/01/14 à 31/03/14
