Campos 24 Horas - Começou nesta terça-feira (22), o Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A iniciativa é realizada pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon-RJ) e pelo Procon-RJ e em Campos, conta com a parceria do Procon municipal. Os atendimentos estão sendo realizados no Palácio da Cultura, na Pelinca, e seguem até quinta-feira (24), sempre das 9h às 17h.
A ação reúne empresas de diferentes segmentos para facilitar a negociação de débitos e oferecer aos consumidores a oportunidade de regularizar pendências financeiras. Entre as empresas participantes estão Águas do Paraíba, Enel, Bradesco, Itaú e Casas Bahia.
O secretário executivo do Procon Campos, Carlos Fernando, falou da importância do mutirão e chamou a atenção para a oportunidade das pessoas inadimplentes negociarem suas dívidas de forma presencial, evitando golpes, que são comuns no ambiente online.
“É uma oportunidade única para quem está precisando regularizar esses débitos junto às empresas que estão participando aqui com a gente. As pessoas devem vir aqui para aproveitar isso e limpar seus nomes. O Natal está chegando, as pessoas as vezes querem fazer uma compra a prazo e é uma oportunidade de sair dos órgãos de proteção de crédito. Outra coisa que eu acho importante também é que hoje o ambiente mais comum de relacionamento é o virtual, mas também é um ambiente muito propício para golpes e aqui, o consumidor vai ter contato direto com as empresas, contato pessoal que garante que ele não vai estar caindo em golpe”, declarou o secretário.
Francismar Siqueira é funcionário público e aproveitou o mutirão para ir até ao Palácio da Cultura renegociar uma dívida de mais de R$ 14 mil com uma concessionária de energia elétrica.
“O Procon me encaminhou para este mutirão para ver se há possibilidade de fazer a renegociação, já que é uma conta indevida, que está sendo cobrada sem ter tido consumo. Eles fizeram uma estimativa ao longo dos meses e mandaram uma conta astronômica de mais de R$ 14 mil sendo que minha casa fica fechada praticamente o dia inteiro, sem ter consumo. Vim para resolver a situação, porque ninguém gosta de ficar inadimplente e a gente procura os meios legais para resolver “, contou.
A contadora Denise Guedes relatou que se sente mais à vontade renegociando sua dívida de forma presencial, com um contato direto e melhores condições de parcelamento.
“Eu entendo que aqui é mais seguro e vou tentar aquilo que eu quero: um parcelamento que cabe no meu bolso e isso não é em todo lugar que a gente acha. Minha amiga sabe da situação que estou passando em relação à minha dívida, ela viu o anúncio e me marcou no Instagram, eu fiz um print e consegui lembrar que era hoje que começava. Eu vim aqui, entrei na fila, não foi demorado, e estou aqui para tentar resolver e acho que vou conseguir. As vezes pela internet, a gente fica muito preocupado se aquilo é verdadeiro, ou não, e aqui a gente sabe que a coisa é séria e verdadeira”, disse.
O mutirão é um canal direto entre consumidores e fornecedores, que facilita a busca por alternativas para quitação ou renegociação de débitos. Para participar, o consumidor deve comparecer ao Palácio da Cultura, levando documentos pessoais e, sempre que possível, informações ou documentos relacionados às dívidas que pretende negociar.
Vale destacar que a orientação é para que os interessados se programem e compareçam com antecedência, já que embora os atendimentos aconteçam até as 17h, a distribuição das senhas acontece até as 14h.
