Campos 24 Horas – Com 21 anos dedicados ao serviço público, a assistente administrativa do Hospital Geral de Guarus (HGG) Julliana Soares Nunes de Carvalho está entre os mais de 20 mil servidores públicos municipais de Campos e entre os cerca de mil do HGG. Sua história começou a ser escrita no ano de 2001, quando foi aprovada em um concurso público para a área da Saúde, em Campos. Ela, que atuava no setor privado, foi empossada em 2005 e passou por vários departamentos do hospital, como Comunicação, Direção e Departamento Pessoal.
Sua carreira pública se estendeu também a outras unidades de saúde do município, como a Secretaria de Saúde, o Hospital Ferreira Machado (HFM) e o Hospital São José. Nesses postos, ela trabalhou também no setor de Comunicação, passando pelo setor de compras, gabinete do secretário de Saúde, entre outros.
Ao retornar ao HGG, em 2017, tem assistido a direção do Pronto-socorro. “Procuro atender as pessoas da melhor maneira possível e atender às suas reivindicações. Até porque, quando elas vêm a um hospital, é porque estão precisando. Compreendo o nosso público e resolvo as questões da melhor maneira possível, com empatia e sabendo que quem está aqui é alguém importante porque é o amor de alguém. Procuro viver fazendo o melhor pelo próximo”, afirmou Julliana.
A servidora pública habilita outro papel importante na rotina do HGG. É ela quem informa diariamente dados reais e estatísticos sobre a lotação do hospital, alimentando uma ferramenta do programa Lean nas Emergências, que começou a ser implantada no HGG no ano de 2024, com a reforma completa da unidade.
“Esses dados monitorados praticamente em tempo real pela nossa servidora impactam diretamente na tomada de decisões emergenciais ou não, que contribuem para uma maior agilidade e otimização do atendimento ao público”, destacou a diretora clínica do HGG, médica Luisa Barreto. A diretora acrescenta: “Parabenizo toda entrega de Julliana, que é uma servidora na profundidade do significado da palavra, e a admiro pela sua empatia e competência”.
O superintendente do HGG, médico Vitor Mussi, parabeniza a servidora Julliana e também os outros cerca de mil profissionais do HGG. “Reconheço a intensidade na entrega dos nossos servidores que deixam seus familiares em casa para se dedicarem aos pacientes em momentos de dor e sofrimento, a pessoas que eles nem conhecem. Isso é inestimável. Deixo aqui a minha imensa gratidão para todos que chegam, esquecem seus problemas e se doam intensamente para a cura e amenização da dor do próximo”, parabenizou Vitor Mussi.
