Campos está entre as 12 cidades brasileiras selecionadas para receber a campanha ANS com Você e, nesta sexta-feira (10), na parte da manhã, técnicos da Agência Nacional de Saúde Suplementar estarão atendendo consumidores com dúvidas sobre planos de saúde, trabalhando em conjunto com os profissionais do Procon. O município é o único do estado do Rio de Janeiro com um Procon listados para a campanha que começou dia 03 e segue até 18 de novembro. O objetivo é aproximar a reguladora nacional dos consumidores, atualizando informações sobre contratação, manutenção ou troca de planos de saúde. (Leia mais abaixo)
“A ANS está realizando uma série de eventos sobre plano de saúde no Brasil e a gente conseguiu trazer para cá essa campanha. Consumidores com qualquer dúvida, como aumento do valor do plano, negativas de autorização para exames mais complexos, negativas de internação, terão a oportunidade de serem atendidos diretamente pelos técnicos da agência, que estarão auxiliando nossos atendentes”, contou secretário executivo do Procon Campos, Carlos Fernando Monteiro. (Leia mais abaixo)
O secretário executivo acrescentou que serão dois dias da campanha, e que os técnicos da ANS chegam nesta quinta (09) para um treinamento dos atendentes dos Procons de Campos e região no Centro Administrativo José Alves de Azevedo (Cesec), das 13h às 18h. (Leia mais abaixo)
“O primeiro dia da campanha, nesta quinta, será de treinamento para capacitar nossos atendentes. Essa capacitação é muito importante, porque a legislação sobre planos de saúde sofre várias alterações, assim como os entendimentos da Justiça, que também direcionam os atendimentos e orientações dadas aos consumidores nos Procons. Para aproveitar a campanha, convidamos também os atendentes dos Procons de São João da Barra, São Francisco de Itabapoana e São Fidélis a participarem do treinamento”, concluiu Carlos Fernando.
