Quem usa o WhatsApp para fazer ligações pode não precisar mais acessar o número de celular do destinatário para conseguir fazer a chamada. A empresa testa um sistema para criar logins de identificação únicos para cada usuário.(leia mais abaixo)
O aplicativo trabalha ainda para implantar um sistema de busca por nomes, que permitiria que os usuários achassem outras pessoas sem saber os celulares delas. No começo de junho, o WhatsApp lançou os Canais, que indica ser um primeiro passo nessa estratégia. Este novo espaço permite a um administrador enviar mensagens, fotos, vídeos e áudios a um número ilimitado de usuários, mas impede que ele ou os membros do grupo saibam os celulares uns dos outros.(leia mais abaixo)
O que está rolando
O sistema em desenvolvimento foi vazado pelo WABetainfo, site que costuma adiantar recursos do WhatsApp, como envio de imagens temporárias e áudios acelerados;(leia mais abaixo)
De acordo com a publicação, o WhatsApp testa uma mudança que permitirá usuários entrarem em contato com outras pessoas apenas por meio do login, uma espécie de “@” único;(leia mais abaixo)
A ideia da Meta, empresa dona do WhatsApp, é parecida com o que já acontece no Instagram e Messenger, plataformas nas quais basta saber o nome do perfil da pessoa para entrar em contato. O Telegram também já tem essa função, com pesquisa pela “@” do usuário;(leia mais abaixo)
Com isso, quando alguém quiser entrar em contato com outra pessoa, bastaria informar o seu nome de usuário, e não mais o número de telefone, garantindo assim que não seja incomodado por outros meios, como SMS ou ligação convencional.(leia mais abaixo)
A ferramenta não tem data para entrar em vigor, mas a expectativa, segundo o WABetainfo, é que não seja liberado para todos inicialmente. Em um primeiro momento, chegará apenas para usuários da versão beta do WhatsApp;(leia mais abaixo)
Também não há informações se, apesar da nova função, o WhatsApp ainda exigirá o número de telefone para cadastro na plataforma.(leia mais abaixo)
O WhatsApp ficaria menos dependente das operadoras?
Apesar da nova função, é temerário afirmar que o WhatsApp ficaria cada vez menos das operadoras de telefonia, mesmo tendo em vista o tamanho da plataforma na vida do brasileiro, entendem especialistas ouvidos por Tilt.(leia mais abaixo)
De fato, o Brasil é um mercado atraente para o WhatsApp. É o segundo maior fora da Ásia, com 147 milhões de usuários registrados no país, em 2022, o que corresponde a 54% da América do Sul, mostram os dados mais recentes da Statista, plataforma que oferece relatórios e estatísticas do mercado de tecnologia.(leia mais abaixo)
Os números ainda revelam que 99% das pessoas que têm um smartphone possuem o WhatsApp, sendo que 96% são usuários ativos. O segundo mais utilizado é o Telegram, com 60%.(leia mais abaixo)
Para Alexandre Faraco, professor da UFPR (Universidade Federal do Paraná) e especialista em regulação de mercado de telecomunicações, o WhatsApp não enfrentaria qualquer impedimento legal para implantar a medida no Brasil.(leia mais abaixo)
“É igual a qualquer outro app que temos de celular com a mesma função. Não vejo limitação apenas por ser serviço de voz”, frisa.(leia mais abaixo)
O professor ainda avalia que a futura nova função do WhatsApp pode, por um lado, tornar irrelevante os serviços de voz das operadoras. Por outro, intensifica a necessidade de dados de internet.(leia mais abaixo)
Eu posso não usar mais o chip para cadastrar no WhatsApp, mas, para acessar na rua, terei que possuir os pacotes de dados da operadora. Não me parece que isso irá revolucionar o mercado. Acho que já existe uma tendência das operadoras de buscarem atrair mais clientes pelo acesso aos dados de banda larga, e não pelas ligações. Alexandre Faraco, UFPR(leia mais abaixo)
Entendimento semelhante tem Fernando Moulin, professor e especialista em negócios, transformação digital e experiência do cliente. Ele trabalhou por seis anos como líder de Transformações Digitais da Vivo e não vê que a nova função possa impactar o mercado de telefonia.(leia mais abaixo)
As operadoras não vendem mais pacotes com base em voz e SMS, com ligações entre estados e entre operadoras. Isso é coisa de 10 anos atrás. Hoje o mercado é baseado pela oferta de dados. O hábito já mudou, não vejo grande mudança nesse sentido. Fernando Moulin, especialista em mercado de telefonia e professor da ESPM(leia mais abaixo)
Moulin afirma, porém, que o passo sinaliza uma intenção do WhatsApp para gerenciar melhor os aspectos estratégia “Não acho que o WhatsApp deixará de depender das empresas de telefonia, mas vejo como uma medida para integrar esse login para ter mais gestão da identidade única do cliente”, comenta.(leia mais abaixo)
Tilt procurou a Conexis, que representa as empresas de telefonia no Brasil, mas a entidade informou que se manifestará apenas quando o WhatsApp confirmar a nova função na plataforma.
Fonte: Tilte
