Clientes denunciam demora no atendimento na agência do Banco do Brasil que fica na Praça Quatro Jornadas, no Centro de Campos. Na manhã desta terça-feira (1º), o Corpo de Bombeiros foi acionado duas vezes para atender idosos que passaram mal na fila. (leia mais abaixo)
As queixam relatam que os clientes chegam a ficar mais de duas horas do lado de fora do banco, em pé, aguardando o atendimento. Uma cliente disse ao Campos 24 Horas que chegou a agência às 11h. “Passava das 13h e eu ainda não tinha entrado no banco”, disse a cliente.(leia mais abaixo)
O Campos 24 Horas entrou em contato com a Prefeitura para saber se o Procon tem recebido denúncias sobre tal situação e se há previsão de fiscalização nas agências bancárias para melhorar o atendimento. (leia mais abaixo)
Em nota, o Procon Campos informa que não tomou ciência do fato, mas que segue fiscalizando as agências bancárias do município com a finalidade de reduzir o tempo de espera no atendimento aos usuários. A população pode colaborar e denunciar caso sinta-se lesada por meio do telefone (22) 98175-2561 / 98152-1600.
