WhatsApp libera transferência pelo app; veja como funciona e tire suas dúvidas

O WhatsApp liberou as transferências de dinheiro por meio do aplicativo sem o pagamento de taxas. Mas o serviço ainda não está disponível para todos e será habilitado de forma gradual pela empresa nas próximas semanas. É preciso atualizar os aplicativos na loja de apps, independentemente se o sistema operacional do smartphone é Android ou iPhone. (leia mais abaixo)

Por enquanto somente as transferências entre pessoas físicas estarão disponíveis. Neste início de funcionamento, somente conseguirão usar o serviço os usuários que tenham cartões de débito com bandeiras Visa ou Mastercard, pré-pagos ou combos com bancos parceiros. (leia mais abaixo)

Veja neste guia como proceder para ativar a nova função de pagamentos do WhatsApp e tire suas dúvidas sobre a novidade: (leia mais abaixo)

Como vai funcionar a transação?
Para adicionar um pagamento pela primeira vez deve-se seguir estes passos: (leia mais abaixo)

Abra a conversa com o contato para o qual você deseja enviar o dinheiro, toque no ícone do clipe (Anexar) e depois em Pagamento. (leia mais abaixo)

Escreva o valor do pagamento na tela seguinte e toque em “Continuar” na tela do Facebook Pay. (leia mais abaixo)

Em seguida, toque em “Continuar” para aceitar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade de Pagamentos no WhatsApp, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Facebook, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Facebook Pagamentos e os Termos de Serviço e Política de Privacidade da Cielo. (leia mais abaixo)

Crie um PIN de 6 dígitos para o Facebook Pay. E insira seu PIN do Facebook Pay novamente para confirmá-lo e toque em Avançar. (leia mais abaixo)

Segundo o WhatsApp, é possível usar sua impressão digital ao invés de inserir seu PIN, na opção Usar Impressão Digital. Caso contrário, toque em Pular para inserir seu PIN manualmente. (leia mais abaixo)

Insira seu nome, sobrenome e CPF. Em seguida, toque em Avançar. (leia mais abaixo)

Adicione os dados do seu cartão, incluindo o número do seu cartão de débito, a data de validade e o código CVV. E verifique os dados com um código que pode ser enviado por SMS ou e-mail. (leia mais abaixo)

Toque em Salvar. Pronto, pode fazer o pagamento. (leia mais abaixo)

Há limite de valor para transferência? E de número de operações?
O WhatsApp estabeleceu limites de valores e número de transações. Um usuário poderá enviar até R$ 1 mil por transação e receber até 20 pagamentos por dia, com um limite de R$ 5 mil no mês. Os bancos parceiros da empresa poderão estabelecer um limite menor, se for o caso. (leia mais abaixo)

Há cobrança de taxa para efetuar a transação?
O WhatsApp anunciou que seus usuários poderão transferir dinheiro entre si por meio do aplicativo sem o pagamento de taxas. (leia mais abaixo)

Preciso ter cartão para fazer a transferência?
Sim. Para enviar e receber dinheiro de amigos e familiares, você precisa configurar o Facebook Pay e adicionar um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito emitido por um dos bancos participantes. Cartões de crédito não podem ser usados neste momento. (leia mais abaixo)

Para fazer transferências, é necessário ter um número de celular do Brasil. Só serão permitidas transações dentro do país e em real. (leia mais abaixo)

Preciso ser correntista de banco para usar a nova função?
Sim. Neste início de funcionamento, somente conseguirão usar o serviço os usuários que tenham cartões de débito com bandeiras Visa ou Mastercard, pré-pagos ou combos dos seguintes bancos ou instituições: (leia mais abaixo)

Banco do Brasil
Banco Inter
Bradesco
Itaú
Mercado Pago
Next
Nubank
Sicredi
Woop Sicredi

Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Next e Mercado Pago informaram que seus clientes poderão efetuar transferências de dinheiro usando o aplicativo de troca de mensagens WhatsApp nas próximas semanas. (leia mais abaixo)

É necessário aceitar a nova política de privacidade do WhatsApp para ter acesso aos pagamentos?
Não. Segundo o WhatsApp, não há relação entre a nova função e a nova política de privacidde do aplicativo. A atualização dessa política, anunciada em janeiro, está relacionada a mudanças em conversas opcionais com negócios e para fornecer mais transparência sobre como os dados são coletados e compartilhados. (leia mais abaixo)

Empresas também podem usar o novo meio de pagamento?
Por enquanto, somente as transferências entre pessoas físicas estarão disponíveis. Os pagamentos para empresas ainda estão sob análise do Banco Central. De acordo com o WhatsApp, que pertence ao Facebook, a empresa continua trabalhando com a autoridade monetária para disponibilizar essa função. (leia mais abaixo)

A operação é segura?
Segundo o WhatsApp, o novo serviço é protegido por “várias camadas de segurança”, como o PIN e a própria biometria em dispositivos compatíveis. A criptografia entre o telefone e os servidores WhatsApp também reforça a segurança das informações. (leia mais abaixo)

A empresa disse ainda que o envio do dinheiro só é feito após o fornecimento de dados corretos do cartão de débito ou combo e verificação se o usuário está autorizado a fazer a transferência. (leia mais abaixo)

Em nota, a Visa explicou que os pagamentos via WhatsApp serão protegidos por um identificador digital — o token. E a Cielo ressaltou que o cartão precisa ser validado pelos emissores participantes da iniciativa antes de o usuário do WhatsApp poder utilizar o serviço. (leia mais abaixo)

Ainda assim, especialistas alertam que os golpes no app podem aumentar com a nova funcionalidade. (leia mais abaixo)

– Os criminosos se aproveitam sempre de novidades e da falta de conhecimento e familiaridade dos usuários com os novos recursos lançados – afirmou o especialista em cibersegurança Denis Riviello, da Compugraf.

Fonte: Extra