Aplicativos fechando no Android? Veja como fazer atualização que corrige o problema

Fabiano Venancio

Usuários de celulares Android relatam desde a noite da última segunda-feira (22) um erro que fecha repentinamente diversos aplicativos, mostrando a mensagem de “falhas contínuas”. (leia mais abaixo)

O Google, desenvolver do Android, admitiu o erro e afirmou que ele está relacionado com uma atualização do WebView, recurso que exibe páginas da web dentro dos apps. (leia mais abaixo)

Para resolver o problema os usuários precisam atualizar o WebView e o Google Chrome pela Play Store, loja de apps do Android:

  1. Abra a Play Store no seu celular;
  2. Procure por “Android System WebView” ou toque neste link;
  3. Selecione a opção “Atualizar”;
  4. Atualize também o app do Google Chrome.

A companhia afirmou ter solucionado o erro em sua página de suporte às 6h30 (horário de Brasília) desta terça (23).

Caso a atualização para o WebView não esteja disponível e a mensagem de erro persista:

  1. Vá até as Configurações;
  2. Procure a opção “Aplicativos”;
  3. Encontre o “Android System WebView” e toque nele;
  4. Selecione a opção “Desinstalar atualizações”;
  5. Se a opção não estiver disponível, desative o Google Chrome e instale as atualizações na Play Store.

Veja relatos de pessoas que estão com dificuldades:

Fonte: G1

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