Passageiros que usam o Bilhete Único (Riocard) no sistema integrado de transportes, em Campos, relatam problemas desde ontem (16) em várias linhas. Usuários reclamam que os cartões constam como cancelados quando passam nos validadores das catracas. As queixas não se limitam apenas aos passageiros, os permissionários também confirmam o problema, que tem gerado prejuízos. (leia mais abaixo)
Mateus Da Silva Batista Ribeiro, de 21 anos, ajudante de padaria, contou ao Campos 24 Horas que paga quatro passagens todos os dias e que não pode tirar o valor que já investiu no cartão e pagar novamente. Ele assim que foi até a empresa (RioCard) nesta sexta-feira (17) e foi informado que se trata de um problema no sistema e que teria que aguardar o prazo de uma semana a dez dias. ‘Eu pago quatro passagens todos os dias, de Conselheiro Josino para Vila Nova e Vila Nova/Conselheiro, fora os dias que preciso vir a Campos a trabalho’, disse Matheus.
De acordo com as informações obtidas pelo Campos 24 Horas, o problema não está sendo apenas em uma linha. Usuários de Morro do Coco, Paraiso e Travessão estão passando pelo mesmo constrangimento e prejuízo.
Um permissionário do Terminal Palmares (que faz o trajeto Conselheiro, Vila Nova, Paraíso e Murundu) relatou que ontem, ele e alguns colegas levaram, sem cobrar, alguns passageiros que não tinham dinheiro. ‘Os passageiros pegam o dinheiro da passagem, investem no RioCard para não ficar com dinheiro na mão e acontece isso. é preciso que a RioCard reembolse os passageiros’, relatou o permissionário, que preferiu não se identificar.
O Campos 24 Horas tentou contato por telefone com a empresa, mas até o momento não houve resposta.
