A concessionária Águas do Paraíba informa que, por determinação do prefeito Rafael Diniz, suspendeu temporariamente os cortes de água dos clientes com débitos. E que, também, intensificou as opções para pagamentos das contas, oferecendo condições facilitadas e especiais para que os inadimplentes possam regularizar seus débitos.
A empresa tem tomado medidas importantes em relação aos seus colaboradores e, também, aos seus clientes, especialmente na Loja de Atendimento na Avenida José Alves de Azevedo, 233, no Centro. A concessionária reforça que os clientes devem evitar ir à loja e usar, preferencialmente, os diversos canais de atendimento não presencial, como o telefone 0800 772 0422.
ORIENTAÇÕES
Como forma de contribuição para redução de trânsito de pessoas pelas ruas, conforme orientações e determinações do Governo Federal e Estadual, a Concessionária Águas do Paraíba intensificou a disponibilização de solicitação de serviços de seus clientes através do telefone 0800 772 0422 e do site www.aguasdoparaiba.com.br, 24 por dia, nos sete dias da semana.
A Central de Atendimento no Centro continuará funcionando normalmente de segunda à sexta-feira, das 7h às 17 horas. Nos últimos dias, a presença de clientes na loja já foi reduzida em 70%. As equipes de trabalhos externos, tanto de operações rotineiras e atendimento emergencial continuam trabalhando normalmente.
COMUNICADO:
“Pensando no bem-estar de todos, para minimizar ao máximo os efeitos da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), Águas do Paraíba solicita aos clientes que evitem ir à loja de atendimento e que usem preferencialmente os canais de atendimento não presencial, através do telefone 0800 772 0422 Os clientes também podem acessar o e-mail: www.aguasdoparaibacom.br).
Através do 0800 e do e mail voce pode solicitar, sem precisar ir presencialmente na loja de atendimento, serviços como: emissão de segunda via de conta, quitação de débito, verificação de histórico de consumo e negociação de débitos podem ser solicitados normalmente por esses canais.
Águas do paraíba trabalhando para levar mais saúde para a população”.
