16/12/2015 às 16h38 Foto: Divulgação
A Superintendência do Procon/Campos, com o objetivo de defender os consumidores campistas que ainda não realizaram suas compras, iniciou nesta terça-feira (15) a fiscalização do comércio com vistas as vendas de Natal. Inicialmente os fiscais estarão visitando as lojas do comércio central e posteriormente trabalho será estendido aos shoppings.
De acordo com a superintendente do Procon/Campos, Rosangela Tavares o trabalho visa orientar os fornecedores sobre as regras a serem seguidas. “Buscamos em primeiro lugar a conscientização dos fornecedores e consumidores para que não haja transtornos. Nossos fiscais estão preparados para identificar e reprimir qualquer irregularidade. Esperamos que as vendas sejam boas e eventuais conflitos possam ser sanados, sem a interveniência do órgão”, destaca Rosangela Tavares.
Para os técnicos do Procon/Campos, neste momento o consumidor deve comportar-se com austeridade e ser bem criterioso. Os presentes devem ser de bom gosto e com uma boa pesquisa vai ser possível encontrar o que se deseja, com bons preços e boas opções de pagamento. O comércio de Campos tem boas opções de lojas, que oferecem uma grande diversidade de presentes.
O departamento de educação e pesquisas do Procon/Campos elencou uma série de ações que podem ajudar o consumidor a realizar sua compra com mais segurança:
1- Use a segunda parcela do 13° salário com cuidado, pois existem despesas extras no início do ano.
2- Faça uma relação dos gastos extras ainda restantes (caixinha de natal, amigo oculto, festinha da repartição, etc.).
3- Avalie os gastos com a ceia de Natal, dando prioridade aos itens mais baratos.
4- Faça uma relação das pessoas que você irá presentear, e, dentro do possível, peça descontos pela quantidade que irá comprar.
5- Peça sempre descontos nas compras, principalmente se for à vista.
6- Cuidado com as propagandas. Elas podem induzir o consumidor em erro. Leia com bastante atenção as ofertas para evitar transtornos.
7- Exija sempre a nota fiscal. Além de ser um documento de obrigatório, é uma garantia de sua compra.
8- O lojista não é obrigado a trocar produtos sem defeito. Se a loja oferece essa possibilidade saiba que é uma cortesia, uma liberalidade, portanto, tome cuidado se for levar algum produto que necessite ser trocado. Peça para o vendedor colocar na nota fiscal esse compromisso ou verifique se a loja possui cartazes oferecendo essa opção.
9- Os produtos que apresentam defeito que não forem solucionados em até 30 dias podem ser trocados, ou terem abatimento. O consumidor pode optar também pelo cancelamento da compra e a restituição do valor pago.
10- Nessa época é comum alguns fornecedores não cumprirem com a obrigação de entregar as mercadorias na data convencionada; Se o fornecedor agir dessa maneira o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação ou cancelar a compra e ter o dinheiro restituído.
11- O consumidor deve conferir no ato da entrega a cor, estado, tamanho, modelo e funcionamento da mercadoria. Se observar algo de errado, deve recusar o recebimento na hora. Se o consumidor identificar alguma irregularidade pode comunicar o fato pelos fone 151, Facebook Procon Campos, na sede provisória do órgão (altos da Rodoviária Roberto Silveira) ou pelo email: [email protected].
