Bancos: juros devem ser estornados, diz Procon

Atualizado: sábado, 14 de junho de 2014    –     Foto: Campos 24 Horas

As agências bancárias que cobraram juros dos consumidores que efetuaram pagamentos das contas no primeiro dia útil após encerramento da greve dos vigilantes, deverão estornar os juros. A informação é da secretária de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares, esclarecendo que os consumidores estão amparados pela liminar da 1ª Vara Cível de Campos. A solicitação à Justiça foi feita pela própria secretária e a 1ª Vara Cível entendeu que os consumidores não poderiam ser prejudicados.

– Existem alguns casos em que as agências cobraram os juros, mas os consumidores estão sendo orientados a retornar aos bancos para que o estono seja efetuado – comentou a secretária, esclarecendo que, caso não as agências não efetuem o estorno, os consumidores devem procurar o Procon para reclamar.

Rosangela alertou ainda que os consumidores devem ficar atentos com a fatura do cartão de crédito do próximo mês. “A cobrança de juros também será indevida. O consumidor deve solicitar o estorno imediatamente no banco de origem e deve estar munido com o comprovante de pagamento efetuado um dia após o término da greve”, destacou. De acordo com Rosangela, não há porque as agências bancárias estarem cobrando juros indevidamente, uma vez que todas têm que respeitar a decisão judicial.