Agentes do Procon fiscalizam shoppings de Campos

quarta-feira, 18 de dezembro de 2013    –    Foto: Secom

 O objetivo é orientar os consumidores e exigir de comerciantes a exposição correta de preços, trocas, entre outros

Com o objetivo de assegurar tranquilidade aos consumidores campistas, os fiscais do Procon/Campos já estão atuando em todos os shoppings instalados no município. O trabalho é direcionado as vendas de Natal, orientando os consumidores e exigindo dos comerciantes a exposição correta de preços, informações sobre trocas, condições de pagamento, etc.

De acordo com a secretária executiva do Procon/Campos , Dr.ª Rosangela Tavares, é muito importante a presença física dos fiscais nas ruas em shoppings. “O nosso trabalho de orientação se mostra produtivo e contamos com os lojistas para que as vendas ocorram de forma satisfatória para todos. Nas compras parceladas, o consumidor deve estar atento aos juros cobrados. O comerciante é obrigado a informar o valor da mercadoria à vista, a prazo, bem como os juros mensais cobrados. Compras no cartão de crédito sem parcelamento são consideradas como sendo à vista e, portanto, não pode ser cobrado nenhum acréscimo”, destaca Dr.ª Rosangela Tavares.

Os técnicos do Procon/Campos lembram que na venda de produtos que devem ser entregues e montados posteriormente à compra, os prazos devem ser ajustados pelas partes, sabendo que podem ocorrer atrasos na conclusão.

Se o consumidor identificar alguma irregularidade pode comunicar o fato pelos telefones 2725-6474, 2725-6484, 2725-6494 e 151, na sede do Procon/Campos ou pelo email do órgão, [email protected].

Os fiscais estarão de plantão nos shoppings de acordo com a escala a seguir: